Diplomado en Gesti贸n de Infraestructura IT


Las compañías realizan cada vez mayores inversiones en soluciones de TI, debido a que de las aplicaciones y servicios que ofrece el centro de datos (datacenter) depende la continuidad del negocio.
Es por esto que el administrador de datacenter es estratégico en este contexto, quien deberá contar con los conocimientos técnicos y de gestión adecuados que le permitan administrar todas las disciplinas que intervienen en esta área para ofrecer aplicaciones con alta disponibilidad y gestión a cualquier nivel de operación.
 

Objetivos

El programa está diseñado con el objetivo de transmitir las mejores prácticas para la óptima, eficiente y segura gestión de un Datacenter, basado en los fundamentos de las principales normas vigentes, tales como TIA942, BS25999, ISO 27001, 27002, ITIL, ITSM entre otras.

Publico

  • Profesionales responsables de áreas de sistemas.
  • Empresas y compañías que posean un datacenter de operación continua y de alta disponibilidad (bancos, telecomunicaciones, etc.).
     

Programa

Infraestructura

  • Planificación e implementación de Datacenter.
  • Norma TIA-942.
  • Green IT.
  • Espacios y Medio ambiente.
  • Consideraciones estructurales.
  • Energía eléctrica.
  • Climatización.
  • Comunicaciones.
  • Compliance.
  • Cloud computing.

Seguridad

  • Seguridad de la Información.
  • Norma ISO-27000.
  • Sistemas contra fuego.
  • Control de acceso.
  • Sistema de vigilancia.
  • Seguridad anti fraude (desde el punto de vista de normativas)

Virtualización

  • La virtualización juega un papel fundamental para los administradores de sistemas. Es una herramienta perfecta para separar unos servicios de otros y ganar en seguridad.
  • Creación de entornos virtuales.
  • Estrategia para la implementación.

Continuidad de Negocio

  • Evaluación de la Calidad del Servicio.
  • Plan de Continuidad de Negocios (BCP).
  • Plan de Recuperación antes Desastres (DRP).
  • Consideraciones de riesgo.
  • Análisis de impacto.
  • Manuales de procedimientos.
  • Gobernabilidad.
  • Auditoría. Norma BS-25999. Certificación.

Mantenimiento y Operación

  • Monitoreo y Administración del Rendimiento.
  • Gestión de proveedores.
  • Servicios de Consultoría y Soporte Técnico.
  • Proyectos de Inversión y Financiamiento.
  • Plan de mantenimiento.
  • Administración de respaldos.

Administración de Servicios

  • Introducción a ITIL.
  • Modelo de Procesos.
  • Mejora Continua de Servicios.
  • Métricas.

Introducción a la Gestión de Proyectos

  • Introducción a los conceptos de Gestión de Proyectos, alineado con las metodologías del Project Management Institute (PMI).
  • Planificación de tareas, recursos y costos.
  • Programación de calendarios.
  • Taller de software de gestion de proyectos.

Gestión de equipos de TI

  • Liderazgo y coordinación de equipos en TI.
  • Lideres 2.0.
  • El desafío del trabajo en equipos de TI.
  • Casos prácticos.

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